Häufige Fragen
Die Fragen, die im Alltag immer wieder kommen — jede in zwei Sätzen beantwortet, mit dem Weg zur ausführlichen Anleitung.
Wie trage ich eine vergessene Zeit von letzter Woche nach?
Genauso wie jede andere Zeit — im Kalender auf den Tag klicken und eintragen. Da der Tag älter als zwei Tage ist, wird daraus automatisch ein Antrag, den die Verwaltung freigibt.
Warum wartet mein Eintrag auf Freigabe?
Weil er älter als die freie Rückwirkungsfrist ist — meist zwei Tage. Das ist keine Strafe, sondern macht nachvollziehbar, was zeitnah erfasst und was nachgetragen wurde.
Zählt Urlaub gegen meine Arbeitszeit?
Nein. Urlaub, Krankheit und Schulung werden als Soll gutgeschrieben — ein Urlaubstag reißt also kein Loch ins Zeitkonto.
Wie beantrage ich Urlaub?
Im Jahreskalender der Zeiterfassung den Zeitraum mit der Maus überziehen, als Art „Regulärer Urlaub" wählen und speichern. Der Antrag geht an die Verwaltung.
Muss ich Pausen eintragen?
Ja — und es lohnt sich. Die Pause wird von der Arbeitszeit abgezogen, zählt nicht ins Zeitkonto und ist genau die Angabe, die bei einer Prüfung nach dem Arbeitszeitgesetz zählt.
Wo sehe ich meine Überstunden?
Auf der Übersicht im Ring „Zeitkonto" — ein Klick darauf öffnet das Arbeitszeitkonto mit der vollständigen Herleitung Tag für Tag.
Wer kann meine Zeiten sehen?
Sie selbst und die Verwaltung Ihres Betriebs — also wer das Recht hat, Zeiten aller Mitarbeiter zu sehen und zu genehmigen. Kolleginnen und Kollegen sehen Ihre Zeiten nicht.
Kann ich meine Zeiten am Handy erfassen?
Ja. Synergy Time läuft im Browser des Handys; die Seitenleiste klappt auf schmalen Bildschirmen weg und wird über das Menüsymbol geöffnet.
Was passiert, wenn ich vergesse, den Timer zu stoppen?
Nichts wird gebucht — der Timer bucht erst beim Stoppen. Sie finden ihn am nächsten Tag weiterlaufend vor; verwerfen Sie ihn und tragen Sie die Zeit von Hand ein.
Wie melde ich mich in Synergy Time krank?
Tag im Kalender anklicken, als Kategorie „Abwesenheit → Krankheit" wählen, speichern. Eine Krankmeldung gilt sofort und braucht keine Freigabe — auch rückwirkend.
Was kostet Synergy Time?
4,50 Euro je aktivem Mitarbeiter und Monat, zuzüglich Umsatzsteuer. Ein Preis für jede Teamgröße — keine Pakete, keine Mindestlaufzeit.
Ich habe mein Passwort vergessen — was jetzt?
Auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?" anklicken und die hinterlegte E-Mail-Adresse eingeben. Sie bekommen einen Link zum Zurücksetzen.