Alle haben Minusstunden an einem Feiertag

An einem gesetzlichen Feiertag steht bei der halben Belegschaft ein volles Tagessoll im Minus, obwohl niemand arbeiten durfte.

Mögliche Ursachen

• In den Einstellungen ist kein Bundesland gewählt, oder das falsche.
• Der Feiertag gilt nur regional und ist in Ihrem Bundesland tatsächlich keiner.
• Der Feiertag liegt vor dem Plattform-Start und wurde deshalb nie eingetragen.

So prüfen Sie das

1. „Einstellungen" öffnen und unter „Feiertage" das eingestellte Bundesland ansehen.
2. Den Kalender öffnen und prüfen, ob der Tag farbig als Feiertag markiert ist.
3. Im Arbeitszeitkonto der betroffenen Person nachsehen, ob für diesen Tag ein Soll ausgewiesen wird.

So beheben Sie es

1. In den Einstellungen das richtige Bundesland wählen und speichern.
2. Den Knopf „Feiertage nachtragen (8h)" drücken — vorhandene Tage bleiben dabei unberührt.
3. Einzelne abweichende Tage von Hand über die Kategorie „Feiertag" eintragen, notfalls mit „bis"-Datum für mehrere Personen.

Wenn das nicht hilft

Bei Baustellen in mehreren Bundesländern bleibt die Firmeneinstellung die Grundlage; abweichende Tage tragen Sie je Person als Feiertag nach.

Wann Sie den Support brauchen

Der Support wird hier nicht gebraucht — Bundesland und Nachtragen lösen jeden Fall dieser Art.

Weiterlesen

• Die Einstellungen — Firmendaten, Feiertage, Stichtag, Rückwirkung
• Das Arbeitszeitkonto — Saldo, Historie und Überstunden abrechnen