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Problemlösung · Export & DATEV

Der DATEV-Knopf lässt sich nicht drücken

Das sehen Sie

Der Knopf „DATEV-Datei" bleibt inaktiv.

Unter „Export & DATEV" sind PDF und Excel nutzbar, die DATEV-Datei aber nicht.

Mögliche Ursachen

  • Unter „DATEV-Einstellungen" fehlen Berater- oder Mandantennummer.
  • Die Angabe „Wir nutzen DATEV" ist nicht gesetzt.

So prüfen Sie das

  1. „Export & Datev" öffnen und auf „DATEV-Einstellungen" wechseln.
  2. Prüfen, ob Beraternummer und Mandantennummer eingetragen sind.
  3. Prüfen, ob „Wir nutzen DATEV" ausgewählt ist.

So beheben Sie es

  1. Berater- und Mandantennummer bei Ihrer Steuerberatung erfragen — die Beraternummer gehört zur Kanzlei, die Mandantennummer zu Ihrem Betrieb.
  2. Beide Nummern eintragen, „Wir nutzen DATEV" setzen und speichern.
  3. Zurück auf „Zeiten exportieren" wechseln; der Knopf ist jetzt aktiv.
Danach stimmt es, wenn …

Die DATEV-Datei lässt sich für den gewählten Monat erzeugen.

Wenn das nicht hilft

Ohne DATEV nutzen Sie Excel — die Datei enthält zusätzlich Dezimalstunden und ist für viele Kanzleien der übliche Weg.

Wann Sie den Support brauchen

Bleibt der Knopf trotz vollständig eingetragener Nummern inaktiv, hilft der Support weiter.

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