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Problemlösung · Mitarbeiter / Soll-Arbeitszeit

Teilzeitkräfte stehen dauerhaft im Minus

Das sehen Sie

An Tagen, an denen die Person gar nicht arbeitet, weist das Arbeitszeitkonto ein Soll aus.

Eine Teilzeitkraft arbeitet ihre vereinbarten Stunden, das Zeitkonto rutscht trotzdem jede Woche weiter ins Minus.

Mögliche Ursachen

  • Es sind nur Wochenstunden hinterlegt. Ohne Wochentags-Soll verteilt Synergy Time diese gleichmäßig auf Montag bis Freitag.
  • Die freien Tage sind nicht als solche hinterlegt, sondern werden als normale Arbeitstage behandelt.

So prüfen Sie das

  1. „Mitarbeiter" öffnen, die Person bearbeiten und den Reiter „Soll-Arbeitszeit" ansehen.
  2. Prüfen, ob der Schalter „Wochentags-Soll verwenden" eingeschaltet ist.
  3. Im Arbeitszeitkonto einen freien Tag der Person aufrufen: Steht dort ein Soll, ist das Modell falsch hinterlegt.

So beheben Sie es

  1. Im Reiter „Soll-Arbeitszeit" den Schalter „Wochentags-Soll verwenden" einschalten.
  2. Je Wochentag die tatsächlichen Stunden eintragen, an freien Tagen eine 0.
  3. Ein „Gültig ab"-Datum setzen, wenn die Änderung erst ab einem Stichtag gelten soll — ohne Datum wirkt sie rückwirkend.
  4. Speichern und das Arbeitszeitkonto der Person erneut öffnen.
Danach stimmt es, wenn …

An den freien Tagen steht kein Soll mehr, und der Saldo bleibt bei vereinbarungsgemäßer Arbeit bei null.

Wenn das nicht hilft

Wechselt die Arbeitszeit von Woche zu Woche, hinterlegen Sie das durchschnittliche Wochentags-Soll und gleichen Abweichungen über das Zeitkonto aus.

Wann Sie den Support brauchen

Das lässt sich vollständig in der Oberfläche lösen — der Support wird hier nicht gebraucht.

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